KPIs Esenciales en Retail

En este curso de 4 horas, se verá el siguiente contenido: Bloque I: La ecuación de ventas Sistema Dupont Definición KPIs Características de un KPI ¿Por qué medir? Tipos de KPIs Bloque II: KPIs de Ventas Tráfico ¿Cómo mejorar el tráfico? Conversion Rate AVT Ticket Medio ABP Precio Medio UPT Unidades por ticket Bloque III: KPIs de Equipo Gestión de Recursos Humanos Productividad Mecanismos de medición Elaboración de KPIs Bloque IV: KPIs de Producto Product Mix / Control SKUs Money Mapping Sell Thru Cobertura de stock Rotación de producto Bloque V: KPIs de Cliente Definición de CRM Customer Retention Rate Customer Repeat Rate Customer Lifetimevalue Ratio de nuevos clientes Conclusiones